ΔΙΟΙΚΗΣΗ - MANAGEMENT

• Εργασιακή Ψυχολογία
• Management
• Coaching
• Ηγεσία ( Leadership)
• Στρατηγική Επιχειρήσεων
• Project Management
• BITRIX - Πρακτική εκμάθηση του καλύτερου προγράμματος διαχείρισης Project
• Change management
• Customer Relationship Management (CRM)
• Business Plan
• Brand Management
• Διοίκηση Ολικής Ποιότητας
• Team Building
• Aποτελεσματική ανάθεση έργου (Effective Delegation)
• Καθοδήγηση, Παρακίνηση και Ανατροφοδότηση (Coaching, Motivation & Feedback)
• Αποτελεσματικές συναντήσεις (Effective Meetings)
• Αποτελεσματικές τεχνικές δικτύωσης (Effective networking skills)
• Κρίση, αποφασιστικότητα και επίλυση προβλημάτων (Judgment,Decisiveness & Problem solving)
• Retail Management)

SOFT SKILLS

• Management Skills
• Διαχείριση Χρόνου (Time Management)
• Διαχείριση Άγχους (Stress Management)
• Διαχείριση Κρίσεων (Crisis Management)
• Team work
• Επικοινωνιακές δεξιότητες (Communication Skills)
• Τεχνικές διαπραγματεύσεων (Negotiations Skills)
• Τεχνικές Παρουσιάσεων (Presentation Skills)
• Διαχείριση Συγκρούσεων (Conflict Management)
• Συναισθηματική νοημοσύνη
• Aνάπτυξη Επαγγελματικών Δεξιοτήτων
• Δεξιότητες ομαδικής εργασίας και συμπεριφοράς (Teamworking skills)
• Τεχνικές Συνέντευξης Πρόσληψης & Σύνταξης Βιογραφικού 

HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

• Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού
• Διαχείριση της απόδοσης (Performance management)
• Οι συνεντεύξεις επιλογής προσωπικού (selection interviews)
• Αξιολόγηση απόδοσης εργαζομένων - τμημάτων
• Train the trainer
• Δημιουργία ολοκληρωμένου συστήματος e-εκπαίδευσης για επιχειρήσεις - NEW-

ADMINISTRATION SUPPORT

• Γραμματέας Διοίκησης
• Προετοιμασία για την πιστοποίηση Γραμματέων ACTA – CSMA
• Γραμματειακή υποστήριξη
• Οργάνωση Γραφείου
• Εμπορική Αλληλογραφία - Ηλεκτρονική Αλληλογραφία
• Εξυπηρέτηση Πελατών (για Γραμματείς)
• Ηλεκτρονική οργάνωση Γραφείου
  (Skype – τηλεδιασκέψεις – google calendar –wetransfer –dropbox –google forms – google drive –ηλεκτρονική υπογραφή –απομακρυσμένη πρόσβαση – online office – teamviewer –κρυπτογράφηση αρχείων).
• Google Drive - Google Forms - Google Calendar - E-secretary 

MARKETING

• Marketing
• Διαφήμιση & Διαφήμιση στο Internet
• Έρευνα Αγοράς
• Εξυπηρέτηση Πελατών
• Συμπεριφορά Καταναλωτή
• Marketing υπηρεσιών
• Βe Α Βusiness Partner With Your Customer
• Εναλλακτικοί τρόποι εξεύρεσης πόρων – Χορηγίες
• Υγιεινή & Ασφάλεια τροφίμων ΕΦΕΤ
• Media Planning & Buying

ΠΩΛΗΣΕΙΣ

• Τεχνικές Πωλήσεων
• Τηλεφωνικές Πωλήσεις
• Advanced Τεχνικές Πωλήσεων
• Retail Sales Management & Skills
• Cross Selling
• After Sale Service
• Πρακτικές εφαρμογές για την αύξηση πωλήσεων
• Key Account Management
• Cross-selling & up-selling & follow up στις πωλήσεις
• Οργάνωση καταστήματος λιανικής πώλησης & ψυχολογία πωλήσεων
• Σύγχρονες Πωλήσεις με την Μέθοδο Επικοινωνίας του NLP

ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ - ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

• Δημόσιες Σχέσεις
• Τεχνικές Επικοινωνίας
• Event Management
• Τεχνικές Γραπτού και Προφορικού λόγου
• Η Γλώσσα του Σώματος
• Ενδοεταιρική Επικοινωνία
• Επαγγελματική Επικοινωνία
• Business English